پیگیری مشکلات سهام عدالت را از این راه‌ها انجام دهید
سهامداران می‌توانند برای پیگیری مشکلات سهام عدالت خود از طریق تماس با واحدهای پشتیبانی ۱۵ کارگزاری اقدام کنند یا اعتراض خود را در صفحه فرم پیگیری شکایات سهام عدالت وزارت اقتصاد و امور دارایی به ثبت برسانند.
به گزارش اخبار بورس، به نقل از پایگاه خبری تجارت نیوز، طی فرایند فروش سهام عدالت، سهامداران دچار مشکل‌هایی از قبیل عدم ثبت درخواست فروش سهام در هر دو مرحله ۳۰ درصد اول و دوم، تاخیر در فروش و واریز پول سهام، فروش بدون اجازه ۳۰ درصد دوم و مغایرت در اطلاعات می‌شوند. سهامداران می‌توانند برای پیگیری این مشکلات شکایت خود را در وزارت اقتصاد و امور دارایی ثبت کنند یا از طریق سامانه کارگزاری‌های مختلف اقدام به ثبت شکایت کنند.
سهامداران می‌توانند در هر دو نوع کارگزاری بانکی و غیربانکی، اقدام به ثبت درخواست فروش سهامشان کنند و قاعدتاً برای برای پیگیری مشکلات سهام عدالت خود نیز باید با همان کارگزاری‌ها در تماس باشند. در ادامه این مطلب شماره تماس و سامانه ۱۵ کارگزاری در دسترس ارائه شده است.
بانک سپه
سهامداران می‌توانند به سامانه www.sepahbourse.com مراجعه کنند و یا با شماره ۵۸۳۲۹ (۰۲۱)، ۸۸۵۵۶۴۲۶ (۰۲۱) و ۸۸۷۲۶۰۵۷ (۰۲۱) تماس بگیرند و شکلات خود را پیگیری کنند.
بانک ملی
مشتریان کارگزاری بانک ملی می‌توانند با شماره‌های 84358 و 84358 (021) تماس بگیرند و از طریق لینک https://bmiboursese.etadbir.com/ روند فروش و واریز پول سهام خود را ببینند.
بانک ملت
شماره تماس 42116000 (021) واحد پاسخگویی کارگزاری بانک ملت است. سهامداران می‌توانند از طریق ورود به پرتفوی سهامشان در سامانه کارگزاری بانک ملت روند فروش سهامشان را مشاهده کنند یا فرم درخواست پیگیری را در سامانه به آدرس https://mellatbroker.ir/contact پر کنند.
بانک آینده
کسانی که برای فروش سهام عدالت از طریق بانک آینده اقدام کرده‌اند، برای پیگیری درخواست خود می‌توانند با با شماره 42764000 (021) تماس بگیرند.
همچنین از طریق ورود مجدد به این سامانه به آدرس https://se-tat.rayanbroker.ir/ می‌توانند مرحله به مرحله انجام درخواست فروش خود را مشاهده کنند.
بانک تجارت
سهامدارانی که برای فروش به کارگزاری بانک تجارت مراجعه کرده‌اند، می‌توانند با شماره‌های 206-24853200 (021) و 608-24853602 (021) تماس بگیرند و مشکل خود را مطرح کنند.
بانک انصار
کارگزاری بانک انصار نیز شماره تماس 43364 (021) داخلی 202 تا 206 را برای پاسخگویی به مشکلات سهام عدالت در نظر گرفته است و سهامداران باید با این شماره‌ها تماس بگیرند.
بانک سامان
در خصوص کارگزاری بانک سامان نیز دارندگان سهام می‌توانند با شماره 43024000 (021) تماس بگیرند و از طریق ارتباط با واحد پذیرش (گزینه ۳) مشکل خود را پیگیری کنند.
بانک مسکن
دو شماره 75241000 و 75439000 (021) نیز برای مشتریان بانک مسکن وجود دارد تا مشکلات سهام عدالتی خود را عنوان کنند و از روند فروش و واریز پول سهام خود آگاه شوند.
بانک رفاه
در کارگزاری بانک رفاه نیز شماره تماس 3 الی 41772501 (021) برای ارتباط سهامداران با کارگزاری در نظر گرفته شده است.
کارگزاری فارابی (سامانه سعدی)
بسیاری از سهامداران از طریق سامانه سعدی که سامانه معاملات سهام عدالت کارگزاری فارابی است اقدام به فروش سهامشان کرده‌اند که این گروه می‌توانند با شماره‌گیری 1561 و ارتباط با بخش پشتیبانی در تمام طول هفته از ساعت هشت تا ۲۴ مشکلات خود را پیگیری کنند.
کارگزاری آگاه
سهامدارانی که از طریق کارگزاری آگاه درخواست فروش سهام خود را ثبت کرده‌اند و قصد پیگیری سهامشان را دارند با شماره 91004004 (021) تماس بگیرند یا اعتراض خود را به آدرس ایمیل [email protected] ارسال کنند.
کارگزاری مفید
برای پیگیری فروش سهام عدالت در کارگزاری مفید نیز دو راه ارتباطی در نظر گرفته شده است.
مشتریان این کارگزاری می‌توانند درخواست پیگیری فروش سهامشان را به آدرس [email protected] ارسال کنند یا با شماره‌های 8700 (021) و 91008700 (021) تماس بگیرند.
کارگزاری کیان
سهامداران برای پیگیری سفارش فروش خود می‌توانند با شماره 47180595 (021) تماس بگیرند یا درخواست خود را به ایمیل این کارگزاری به آدرس [email protected] ارسال کنند.
همچنین می‌توانند وضعیت پرتفوی سهامشان را با ورود به آدرس https://se.kian.trade/ مشاهده کنند.
اقتصاد بیدار
مشتریان کارگزاری اقتصاد بیدار نیز می‌توانند با ورود به سامانه کارگزاری به آدرس https://edalat.ebb.ir/ فرایند فروش سهامشان را در بخش «وضعیت سفارشات» مشاهده کنند و همچنین در بخش «گفتگو آنلاین» مشکلات و درخواست خود را بنویسند تا از طرف کارمندان کارگزاری به آن‌ها پاسخ داده شود.
سهامداران همچنین می‌توانند برخی از اطلاعات را از طریق کانال ارتباطی شرکت سپرده‌گذاری مرکزی و اعتراض خود را از طریق وزارت اقتصاد ثبت کنند.
سهم آشنا
در کارگزاری سهم آشنا برای سهامداران این امکان درنظر گرفته شده تا به تفکیک مشکلات خود را پیگیری کنند، شماره واحد پاسخگویی این کارگزاری 2721 (021) است.
شرکت سپرده‌گذاری مرکزی
در خصوص ثبت اعتراض و پیگیری روند فروش سهام عدالت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی شماره 1569 را اعلام کرده است.
ثبت اعتراض در وزارت اقتصاد
وزیر اقتصاد نیز از فروشندگان سهام عدالت خواسته است که چنانچه با تاخیر غیرمعمول در واریز مبلغ حاصل از فروش سهام عدالتشان مواجه شده‌اند، مشکل خود را با راه‌های ارتباطی این وزارتخانه مطرح کنند.
سهامداران پس از طرح مشکل خود در پورتال این وزارتخانه، برای آگاهی از نتیجه درخواست مطروحه در پورتال این وزارتخانه، با شماره تلفن ۳۳۹۶۷۳۰۰ (۰۲۱) تماس حاصل نمایند.
سهامداران برای شروع ابتدا باید فرم ثبت اعتراض را در سامانه http://form.mefa.ir/ ثبت کنند.
